近日，省建设厅副厅长张清云一行来我市调研物业管理工作，经过调研座谈和实地考察，对杭州物业管理创新工作予以肯定。
在下城区东新街道物业综合管理工作站和万家星城小区，张清云一行实地考察了物业企业参与疫情防控情况和社区党组织领导下的小区三方协同治理工作，听取了全省首个街道物业综合管理工作站的情况介绍。

在随后的调研座谈会上，调研组还听取了来自市、区、街道、住建部门、社区和物业企业代表汇报的物业管理情况以及意见建议。在杭州，目前全市80%以上的业委会和物业企业实现了党的组织和工作覆盖；通过党建工作的有效嵌入，创新街道社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业三方联动机制，有效凝聚多方合力，提升基层社会治理能力；物业党建工作打通了服务群众的“最后一公里”，小区物业服务水平进一步提升，一批关乎群众切身利益的实际问题和矛盾纠纷有效破解，信访投诉明显减少，社区氛围更加和谐，群众满意度不断提升。

张清云对杭州及下城区在物业管理创新工作给予了充分肯定，指出杭州市的小区管家、公示平台、业委会换届选举、党建引领等做法以及下城区政府建立物业综合管理工作站的创新举措，精准抓住了小区物业管理的关键环节，具有很强的针对性、示范性和引领性，值得全省推广。

张清云还在调研中强调，要充分认识到人民群众对美好生活向往对物业管理提出新的要求，找准物业服务行业在现代服务业中的定位，做好顶层设计；要着眼基层治理创新角度出发，探索物业管理发展方向，物业企业要积极主动参与基层治理工作；要着眼破解物业行业发展中遇到的现实矛盾和困难，研究探索物业服务企业职能问题；要着眼行业长远发展，完善相关政策制度，推动物业条例修订完善。