“查档窗口的同志总是热情接待，积极提供相关档案材料，为企业提供优质服务……充分体现了‘优质、高效、便捷、规范’的精神！”近日，局综合办事大厅房产档案窗口收到了一封企业送来的感谢信，肯定和赞扬了局综合办事大厅房产档案查询服务。

这封感谢信来自浙江富浙资产管理有限公司，作为一家专门负责管理、处置浙江省省属企业改制剥离房产的公司，在办理产权变更的过程中，常常遇到改制房产历史久、中间环节多、权证更换不及时等问题，需要局综合办事大厅房产档案窗口出具相关档案信息。

每一次办事，富浙资产都被房产档案窗口的优质服务所感动，特别是窗口工作人员李婵婵，她总是利用休息时间查阅大量档案资料，争取在最短时间内完成档案查询，帮助其尽快解决房产历史遗留问题，充分展现局综合办事大厅“小窗口，大服务”的优质形象。

近年来，局综合办事大厅始终牢记嘱托、坚守初心,秉承“民生档案、服务民生”办事理念，不断深化“最多跑一次”改革成效，提升房产档案利用率和公共服务能力，为企业、群众提供更为便捷周到的房产档案查询服务。