在中国共产党成立100周年之际，杭州住保房管部门的党员干部们不忘初心，积极发挥职能优势。近日，杭州住保房管局联合相关部门利用周末休息时间前往社区组织开展“大厅服务进社区”公益活动，为公租房租户们解答房屋交易、公租房等热点问题，将办事大厅“流动窗口”的优质服务“送”到群众“家门口”。

蒙蒙细雨中，党员干部们首先来到了田园社区。田园社区共有住宅楼62幢，住户2885户，社区无房户家庭众多，公租房服务对象多，活动当天，前来咨询的居民络绎不绝，围绕交易网签、不动产登记、房产纳税、公租房等政策进行现场咨询，党员干部们进行了耐心细致的回答。

窗口服务不仅是局面向群众的第一线，局通过窗口服务培训等措施加积极做实做细服务工作，提质提量服务好办事群众，让办事群众与工作人员有更多的机会“面对面”“零距离”交流。