2020年度“最美加梯人（项目）”出炉，89名入选“最美加梯人”，他们有主动担起责任、互助互谅的业主；有始终牵挂着民意的社区、街道人员；有统筹协调、多方协作的各级责任部门；有及时开通绿色通道、全力支持管线迁移的管线单位……本网继续推出最美加梯人事迹选播，一起了解背后的故事，感受他们付出的点滴。

金洪波：解疑答惑，他是加梯“热心人”

金洪波是萧山区城厢街道办事处城市建设和管理办公室科室负责人，也是为各社区所熟知的既有小区加装电梯工作的“热心人”。为破解群众质疑及加梯技术问题，金洪波带着科室成员们跑遍了城厢街道各个社区,仔细进行现场勘查，在掌握第一手资料的情况下反复权衡利弊，形成了初步方案。同时，积极征求居民意见，耐心解答释疑，反复进行劝说和协调，让群众详实地了解相关政策，不断消弭分歧、凝聚共识。

章建：定方案、走一线，时时刻刻心系民心工程

作为萧山区义桥镇城市建设与管理办公室副主任的章建，在推进加梯工作中，针对性的制定了《义桥镇山后村湘湖三期安置小区加装电梯实施方案》，并历时两个月和所在村社干部一起走村入户，排除安置户疑虑，为后期加梯工作开展奠定基础。同时，倒排时间，用最短的时间组织完成了加梯方案编制、线路迁改方案编制、招投标等一系列相关程序，用三个月时间完成线路迁改工程和27台电梯的加装工程，得到了群众和领导的认可，确保了后续安置工作的顺利开展。

朱小辉：仅120天，他用行动实现百分百加梯

朱小辉主要负责临平区星桥街道民乐社区铁铺埭小区日常管理工作。加梯工作开展后，朱小辉便马不停蹄地带领支部党员、网格员入户走访，收集居民、物业对加装电梯的意见，对不理解的业主逐户上门耐心讲解加梯政策，逐步打消业主心中顾虑，使加梯工作顺利推进。铁铺埭小区加装电梯项目从开工到完工仅用120天左右，实现小区成为临平区首个“百分百”电梯加装的农民安置小区。

何宇超：首创加梯地图，32台电梯顺利加装背后的功臣

何宇超来自临平区南苑街道办事处，在推进加梯工作中，他想方设法激发居民主人翁意识，努力使居民变“要我装”为“我要装”，帮助小区居民实现加梯愿望。工作勤恳敬业，在辖区内深入排摸，创新推出杭州市首张加梯服务地图；指导成立“加梯帮帮团”民主协商议事平台，制定“一层一策一团队”，组织开展集中讲解、AI动画演示、上门签约，积极服务居民，有力促成河畔新村32个单元楼全部签约。

孙桂英：有干劲、有担当、有决心，做好加梯实践者

孙桂英是钱塘区白杨街道云水社区党支部书记、居委会主任，也是社区推进加装电梯工作的最大助力，她扛起了“干劲、担当、决心” 三面红旗，展现了社工的独特风采。

民意统一是加梯的一大难点，往往面临高楼层呼声高、低楼层不支持的困境。面对加梯协调多次受阻等情况，孙桂英带头挨家挨户走访、征求意见，反复沟通联系，尽力组织居民进行当面对话，努力让高低楼层住户互让互谅、换位思考。她的工作态度和韧劲，得到了广大社区居民的肯定。

祝振东：零距离服务，用心倾听群众加梯意愿

祝振东作为杭州市钱塘区临江街道公共管理办公室主任， 主要负责临江街道既有住宅加装电梯工作，在同步进行小区旧改的情况下，他积极组织社区全面调研居民加梯意愿，还邀请第三方咨询公司对小区 1696 套房屋业主开展首轮加梯意向征求活动，并与物业及社区工作人员一同上门了解情况。不仅如此，他还根据市、区两级相关政策，制定并完善街道级的加梯实施办法，在短短4个月时间内，顺利完成2020年加装10台电梯的工作。

陶晓华：党建引领，让加梯落实、落细、落小

鹳山社区是整个富阳区最老的小区，对“加梯”需求强烈。富春街道鹳山社区党委书记陶晓华充分发挥党建引领积极作用，通过党员和居民骨干力量，助力加梯工作落实、落细、落小。遇到瓶颈时，她带领党员，牵头人锲而不舍地寻找平衡点助推全体业主签名一致同意加装电梯。陶晓华以细致工作和暖心付出，最终鹳山社区5个单元加梯全部落地，成为富春街道个人申请安装电梯最多的社区，也赢得了老年朋友们的一致好评。

杜伟东：突破传统，首引“公交电梯”惠民生

杜伟东作为临安区锦北街道马溪社区的党委书记，立足为民，乐于奉献。在碧桂苑老旧小区改造中，特别是在小区首次突破传统模式，引进加装“公交电梯”全新模式中，他作为社区党委第一责任人，坚持党建引领，一促旧改，二促治理，成立了碧桂苑小区改造红领双促临时党委，通过旧改"红领双促，临时党委，改变了原来以楼道为单位，挨家挨户做工作的方式，发动党建力量，整体推进电梯加装工作。

陆一萍：迎难而上，啃下加梯“硬骨头”

“老旧小区加装电梯的过程，就是邻里间关系不断磨合的过程，但最终还是要开出和谐花朵。”针对加梯“老大难”问题，桐庐县分水镇玉华社区党委书记、居委会主任陆一萍积极带领社区两委班子迎难而上，“啃”下“硬骨头”，民主“消化”，一个月内赴辖区某公寓上门入户20余次，帮助业主解惑答疑，并邀请业主参与“民主议事吧”协商会。她还适时充当“和事佬”，将问题抽丝剥茧，将矛盾逐一化解，最终使得该小区加装电梯工作顺利完成。

潘文红：解民忧顺民心，助力加梯梦

潘文红是淳安县李家坞社区党委退任书记，也是县人大代表，在社区工作近20年。为圆老旧小区居民“电梯梦”，即便在居民多次想要放弃的情况下，在居民的抱怨声甚至责备声中，在一波未平一波又起的困难面前，她始终坚持，不抛弃不放弃。为了取得其他住户的理解支持，她白天奔波社区老旧小区改造，晚上挨家挨户上门做工作；为了找一户在外地的户主签字，她又打电话又加微信，苦口婆心做工作，最终获得了对方支持。

刘乙昂：耐心细致上门破难，确保加梯高质量

从2019年建德市推进加装电梯工作以来，刘乙昂一直负责新安江街道范围内加装电梯工作。两年来，他始终坚持“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”的原则，指导社区工作人员和居民代表、楼道长等群体逐个单元上门宣传发动，逐个住户上门做工作。与此同时，在居民有需要时，刘乙昂能够随叫随到，耐心细致做好解释疏导工作，2020年他共参与加装电梯现场调解47次，确保了年度加装电梯工作高质量完成。