加装电梯是老百姓的“关键小事”，也是共富路上的“民生大事”。自杭州开展加装电梯工作以来，市住保房管部门积极引入社会各方力量破解加梯过程中的意见统一难等难题。昨天，由最美加梯人牵头、大关街道组建的“帮帮团”——“老马加梯帮帮团”在大关街道揭牌成立，为杭州借助社会力量参与加梯这一民生实事树立典型。

“老马加梯帮帮团”是杭州首个由最美加梯人牵头组建的“帮帮团”，其组建牵头人马建生曾获得过杭州2020年度最美加梯人。61岁的马建生是个热心肠，2019年刚退休的他还来不及歇歇，就主动投入到了其居住的大关西四苑加装电梯的推进工作中。在他的牵头下，只用了6个月，大关西四苑就加装上了电梯。此外，马建生还买下了全国第一个“15+2”加梯全生命周期综合养老保险，解决了未来17年的后续维修保养和意外事故理赔等难题。

揭牌仪式上，马建生表示，“老马加梯帮帮团”成立后将进一步分享加装电梯工作的经验，形成加梯合力，系统破解加梯推进中的各项难题，并充分发挥团队的力量，帮助更多的老百姓早日实现坐上电梯的美好愿望。

仪式还对“老马加梯帮帮团”成员代表颁发了聘书。“‘老马加梯帮帮团’专业性很强，其包含了‘企业、专家、服务’三个‘智囊团’，其中企业库就囊括了11家加梯行业企业和监理单位，专家库吸纳了建筑、结构、特种设备、法律等方面专家25人，服务库包含了人民调解、法律援助、养老服务、电梯维保等10人。”街道负责人介绍说，“‘老马加梯帮帮团’除了可以提供矛盾调解外，还能有效连接社区、加梯企业、职能部门、服务单位等力量，在政策解读、民意征集、项目建设等方面为有加梯意愿的居民提供全过程、全方位的专业服务。”

此外，现场还进行了大关街道加装电梯的开工签约仪式，拱墅区大关东九苑20-3、大关西四苑8幢2单元、大关西四苑13幢2单元3台加装电梯今天正式开工。

近年来，随着老龄化程度越来越高，住在老旧小区的居民们想加装电梯的意愿日益强烈。然而，居民意见统一难等问题一直是加梯推进过程中的阻碍。为解决上述难题，市住保房管部门组织相关街道（乡镇）积极开展加梯“帮帮团”志愿服务队伍建设工作。目前，全市已有80余个街道共组建了121支、总人数逾1000人的加梯“帮帮团”志愿服务队伍，他们配合街道社区开展加梯政策宣讲、意愿调查、动员指导、矛盾协调等工作。

资料：安全中心