“辗转奔波、手续繁杂、疫情阻拦。‘购房’，对每一个家庭来说都不是易事……”为了让市民群众更好地了解“购房一件事”，局属综管中心集结多方支持，拍摄制作了微视频《“购房一件事”之杜爸爸购房记》，讲述一户杭城普通家庭通过“购房一件事”多跨应用场景实现全流程“零次跑”“一站式”购房的故事。今天，该微视频在局微信和抖音平台火热“上映”，欢迎大家观看。

2021年，市住保房管局以数字化改革为契机，依托“浙里办——e房通”数字化平台，聚焦群众在买卖房屋过程中的各类“急难愁盼”问题，创新提出“购房一件事”数字化改革设想，成功打造了“购房一件事数智化多跨场景”。

这个“购房一件事数智化多跨场景”整合了市民群众在购房中涉及的房管、公积金、公证、银行、税务、不动产登记、水务、电力、燃气等部门业务，推动实现由9个部门9次申请简化为线上一次性申请，购房人线下7次跑升级为“跑零次”，手工签署多份纸质合同和重复提交资料简化为无纸化“电子签名”，构建全流程“统一入口、一次申请、一次收件、一网全办、全程可视”，打造“便民惠企 高效安全”的管理新模式和服务新业态。截至目前，该场景已覆盖全市主城区范围，有1671个项目、28.3万套商品住房通过“云看房”“云报名”实现全流程网上销售，“云签约”已惠及近万户购房家庭，有26.07万户家庭在“购房一件事”成功申领电子业主卡。

2022年3月，“购房一件事数智化多跨场景”成功入选2021年度杭州市改革实践创新最佳案例，成为具有示范意义的改革创新成果。