“所有流程都在手机上操作，摇号报名时上传过的身份证、结婚证、户口本可以在系统里直接查到，一份也不用复印，真是太方便了！”近日，市民王先生、陈女士在住保房管部门和工商银行杭州分行工作人员的指导下，一次性办好了购房合同网签备案和按揭贷款审批等手续。

王先生、陈女士在住保房管部门工作人员的指导下体验“购房一件事”

这是杭州住保房管部门于近期推出的“购房一件事”试用体验活动的一个情景，也是杭州“购房一件事”多跨应用场景“全线贯通”后的一次具体实践。近日，“购房一件事”多跨应用场景成功实现了10个环节全流程线上贯通，合同网签、按揭贷款、缴税办证、水电气过户、业主卡办理等购房高频事项均实现在线联网联通联办，群众既可以根据实际需求选择全流程、一站式线上办理，也可以单独办理，购房中的各种“急难愁盼”问题得以一揽子解决。

“购房一件事”多跨应用场景已于近日“全线贯通”

这背后，是多个部门的协作努力和多跨系统的数据共享。去年末，杭州住保房管部门抢抓数字化改革先机，牵头协调公积金、银行、税务、不动产、水务、电力、燃气、物业等相关部门，联手打造全国首个“购房一件事”多跨协同智能化应用场景。为真正把多件事融合为“一件事”，各部门按照“共享协同”的理念，一环环打通数据堵点，一步步攻克操作难点，经多方努力，最终实现了场景内10个环节全流程线上贯通，合同网签、按揭贷款、缴税办证、水电气过户、业主卡办理等购房高频事项均可在线联网联通联办。

“购房一件事”多跨应用场景上线后，整合了多个部门的网上办事入口，“购房”所必经的看房选房、报名摇号、合同签署、按揭贷款、登记缴税、水电气物业等事项被打包为“一件事”，实行统一入口、一网全办；全流程平均18个工作日缩短为9个工作日，最快提速50%以上；实现了“购房”零次跑办理，群众“足不出户”即可完成网上选房看房、提交资料、合同签署及按揭贷款等流程……

截至目前，“购房一件事”数智化多跨应用场景已覆盖全市主城区范围，1671个项目、28.3万套商品住房通过“云看房”“云报名”实现全流程网上销售，“云签约”惠及近万户购房家庭，26.07万户在“购房一件事”成功申领电子业主卡。该应用场景还被评为2021年度杭州市改革实践创新最佳案例，是具有示范意义的改革创新成果。