“自从装上电梯，我每天出门，生活更惬意了！”住在余杭区花苑新村97幢1单元601的赵阿姨是小区第一批加装电梯的业主，加梯以后卸下爬楼梯的烦恼，她更爱出门了。不止花苑新村，临安区碧桂苑小区也实现了“一键直达”的美好共富新生活，居民们的幸福感大幅提升。
作为现代社区建设工作中的重要板块，老旧小区改造事关群众切身利益，也是重要民生工程。在市、区加梯办指导下，余杭区花苑新村和临安区碧桂苑将加装电梯和老旧小区改造有机结合，让老旧小区变得“好看”又“好住”。
加装电梯管线迁改工作是非常关键的一部分，也是加装电梯施工的第一道关。面对老小区建设年代早，电梯井所在位置下方的各类管线品种繁多、走向复杂、涉及面广泛等难题，城投集团作为国有企业和具体实施单位，在杭州各区加装电梯项目推进中，充分发挥天然气、水务和地下管道总协调的牵头作用，能快则快、全力以赴，助推杭城老小区居民实现“加梯梦”。
余杭区花苑新村：直击痛点让加梯有温度
花苑新村位于余杭区良渚街道施家湾社区，共有18幢、57个单元楼、555户居民，小区内老龄人口较多，出行难题日益凸显。但各家各户的加梯认知并不相同，意愿如何统一，成为加梯工作中需要突破的“重要关口”。
得益于良渚街道美丽城镇建设及2020年老旧小区综合改造提升项目的实施，2020年6月，花苑新村北区的综合改造正式启动，加装电梯也乘上了旧改“东风”。
自2021年开始，余杭区良渚街道在施家湾社区试点开展社区招募社会组织，全程参与北区加装电梯前期的宣传动员、意见征询、民主协商、方案集中讲解等工作，挖掘和调动基层力量担当起“宣传员、引导员、协调员”的角色，积极开展加梯宣传，用“亲民”的方式和“接地气”的宣传，把电梯切切实实地加装到了居民的心坎里，让居民从“要我装”转变为“我要装”。
“为打消顾虑，街道、社区组织居民代表前往工厂参观，让居民代表了解具体方案和施工细节，为电梯加装发声。同时，电梯公司负责人也加入到小区微信群中，24小时为居民答疑解惑，为加装过程中遇到的各种问题提供解决方案。”余杭区良渚街道城建办工作人员说。
功夫不负有心人，2021年1月，花苑新村首台加装电梯工程正式启动，有了这次良好尝试，小区其他单元楼的业主们也争相谋划起自己所住单元楼的加梯计划。居民赵阿姨说：“我们都是小区里的老业主，居住了几十年，现在政府给我们这么好的政策，上楼难的烦恼以后就不会有了！”
2022年3月，花苑新村南区也启动老旧小区改造，并把加装电梯项目纳入老旧小区改造工作中。截至目前，整个花苑新村已加装12台电梯，未来将有更多小区居民享受到更为安全、便捷、舒心、美好的居住生活环境。
加装电梯管线迁改工作是非常关键的一部分，也是加装电梯施工的第一道关。面对老小区建设年代早，电梯井所在位置下方的各类管线品种繁多、走向复杂、涉及面广泛等难题，城投集团作为国有企业和具体实施单位，在杭州各区加装电梯项目推进中，充分发挥天然气、水务和地下管道总协调的牵头作用，能快则快、全力以赴，助推杭城老小区居民实现“加梯梦”。
临安区碧桂苑：数字赋能让加梯更惠民
无独有偶，临安区锦北街道在推进碧桂苑小区加梯过程中，也通过广泛调动社会组织、社区干部、居民代表等基层力量，共同搭建民主议事平台，重点针对加梯中意见不一、资金不足、采光影响等共性问题开展协调，多层次、多角度、全方位做好居民意见征集和矛盾化解。
锦北街道老旧小区改造项目是临安区重点项目之一，碧桂苑小区都是6层楼高的居民楼，由于建成时间较早，将近20年时间过去，居民们平均年龄都在增长。整个小区来看，60岁以上的占小区居民总数的30%左右。其中，住在3楼以上的老年住户不少。因此，在临安区大力推进碧桂苑老旧小区改造工作的时候，把加装电梯这项民生工程也纳入了进来。
老旧小区加装电梯能给居民带来便利，但动辄每户几万元的改造费和高低楼层住户间的不同意见，也使得加梯面临不小的阻力。面对这种情况，碧桂苑小区采用了“公交电梯”的新点子——加装电梯不需要居民出钱，而是按次收取费用，每次1元钱。
住在4层的居民沈家凤非常赞同加装电梯：“有了电梯，家里老人出门轻松多了！”家住2层的业主邱戈笑着说：“大家按照各自的乘梯需求来掏钱，作为低楼层住户，我觉得很合理。”
“公交电梯”由电梯公司免费为业主安装，并提供相应服务。通过数字赋能，“公交电梯”实现了后台自动扣费代替人工缴费模式。每次搭乘电梯，居民们不需要准备零钱，也不用刷卡，刷脸就能回家。
具体是如何操作的呢？电梯公司提前采集好用户数据，给每家建立一个账户，记录了每家多少口人、住几幢几楼几单元等信息。用户提前往账户里充好钱，搭乘一次后台自动扣费1元。如果一家几口人一起乘坐电梯回家，也只收取1元费用。如果一部电梯里有不在数据库里的陌生面孔，电梯是不会启动运行的，杜绝一些居民不付费乘坐的现象。如果家里来客人了，主人只需用手机APP发一个二维码，访客在机器前识别即可到达相应楼层。
在投入使用的“公交电梯”的外面能够看到，电梯采用连廊式，钢结构与新型铝塑材料面板组成，电梯立面颜色与改造后的建筑立面材料浑然一体，电梯连廊采用门窗封闭式设计，保证电梯在恶劣天气情况下居民正常使用。
“电梯运行非常平稳，基本上感觉不到有什么声音。电梯井在单元楼外部，也不会影响正常出行，我们大家对这个电梯非常满意，上下楼很方便。”小区居民满意地说。
在属地街道、社区和业委会等的共同努力下，碧桂苑小区仅2个月促成123个单元楼道顺利签约，创新推出“公交电梯”试点，不仅解决了居民的上下楼难题，还提升小区品质，优化了小区环境。
一座幸福的城市，必有鲜明的民生底色。近年来，杭州将现代社区建设理念和要求贯穿到城市旧改新建、有机更新的全过程，一个个老小区实现了蝶变升级。市加梯办相关负责人介绍说，下一步，以加装电梯工作纳入省、市现代社区建设内容为契机，继续做好加装电梯与老旧小区综合提升改造、未来社区建设结合的文章，持续扩大加装电梯覆盖面，让更多居民特别是老年人过上有电梯的生活。