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索引号: 002489639/2023-23976 公开方式: 主动公开
发布单位: 市住保房管局 公开日期: 2023-11-16

走进美好家园|匠心换真心,上城区“美好家园”这样创建

发布日期:2023-11-16 17:23 浏览次数:

日前,杭州公布了2023年度“美好家园”住宅示范小区名单,共有113个住宅小区入选,涵盖商品房、老旧小区、回迁安置房等。通过“美好家园”创建,各小区实现了“软硬件”双提升,着力提升了小区居住品质和居民生活幸福感。今天,我们一起走进上城区,看看部分小区的美好蝶变。


鼓楼花园

鼓楼花园位于紫阳街道上羊市街社区,建筑面积1.46万平方米,共6幢住宅,86户居民。2023年,小区结合旧改开展“美好家园”创建工作,以党建引领共治共享为方向,凝聚民心民意,协同多方参与,打造美丽、平安、有序、和谐的“美好家园”。

一是党建引领,问民生建福祉,依托社区“邻里小圆桌”特色平台,党委牵线骨干带头,对外立面改造、新增车位、绿化缩减、雨棚保笼更换等业主聚焦的问题,反复确认清单,求取利益同心圆;二是多方协同,凝愿力聚合力,聚社区、业委会、物业三方平台,先后召开协商会议20余次,并挨户上门妥善协调居民需求,新增车位10余个,完成空鼓修补1400余平方米,外立面改造8500余平方米;三是共治共享,解纠纷破壁垒,众口难调的保笼风格,通过“邻里小圆桌”表决确定,楼上楼下多年来的雨棚突兀纠纷,通过交换空调挂机来化解,电梯无处加装的窘境也通过对幢居民的移树划道得以改善。

通过“美好家园”创建,小区完成外立面改造等7项整改提升项目,既解决了困扰业主的停车安全、外立面漏水等公共设施问题,为小区的长效管理打下坚实基础。


嘉禾苑

嘉禾苑小区位于清波街道劳动路社区,建筑面积1.56万平方米,共有5幢住宅。2023年,嘉禾苑小区以党建引领共治共享为方向,以服务居民、造福群众为出发点和落脚点,凝聚民心民意,协同多方参与,积极推进“美好家园”创建。

一是发挥党建引领,市区两级房管部门牵头指导,街道充分发挥党建引领物业管理作用,建立物业与社区居委会、业委会的“红色纽带”,凝聚起共建美好家园的强大合力;二是个性化提升改造,量体裁衣,通过对小区环境、设施、管理等方面查漏补缺,根据民生需要,对不符合要求的消防系统进行全方位的整改,对公共区域的照明、监控、电梯等设施设备进行维修,并进行二次供水改造,小区居住体验再次提档;三是业主全程参与,充分发挥业主主体作用,将关于群众切身利益的实际问题和矛盾纠纷纳入申报整改项,经由业主商议决定消防设备改造、门禁监控系统改造等七大项整改提升任务,整改过程受业主监督、整改成效让业主评判,实现业主全程参与,“美好”回归业主。


江韵园

江韵园小区位于望江街道,是2008年交付使用的小区,共有居民284户。今年以来,小区紧抓“美好家园”创建契机,聚焦党建引领三方协同及“12711工作机制”的治理模式,以“匠心”换“真心”,“亲”“清”共建美好家园。

在创建过程中,由单打独斗丰富为三方协同,物业、物管委权责明晰家底清。围绕社区“幸福邻里坊共富综合体”和小区“红叶之家”,形成合纵连横的“红领航”架构,通过社区党委、物业和物管委的三方协同,做到日常事项每月协商、重大事项联合会商、紧急事项在线云商,确保小区“面子”充分提升:1200多平方米的沥青路面畅通无阻,440多平方米的绿化绿意盎然,小区路灯、单元门禁等设施设备焕然一新,集羽毛球场、篮球场为一体的改造活动空间欢声笑语……

此外,还由传统监管迭代为智慧监管,深化杭州市智慧物业管理服务平台和电子业主卡推广,推动业主智慧化报事报料、业主大会投票表决,及时查询小区共有收入收支等;同时通过街道“屋联码”,确定责任网格员上门查看小区内问题落实的情况,确保问题发现、督促、解决、回访全流程闭环管理。