为回应群众关切，破解急难愁盼，市住保房管部门指导临平区以党建引领为抓手，打通物业保修金和物业专项维修资金“两金”使用平台壁垒，构建具有“准确拨付、及时审批、公开透明”特色的“两金”使用监管体系。截至目前，共解决电梯故障、消防设施损坏、建筑外立面脱落危险等急难愁盼问题190件，使“两金”使用更加高效惠民。
党建引领“强引擎” 强化“两金”使用效能 全面解决物业“两金”监管使用难题，推进党建引领是根本。临平区指导各镇街成立物业党组织，以“红脚印走访”“幸福里议事”“一格三问”等走访议事品牌为抓手，加强社区与业委会（物管委）、物业企业的联络沟通，收集梳理居民需求、共建资源、治理项目等“三张清单”，搭好社区和居民之间的桥梁。目前，共收集整改增设垃圾投放点位、电动停车棚改造等民生问题617项。
不仅如此，临平区还结合实际开展了“两金”使用流程的全流程监管，同时，细化分类“两金”使用流程，按一般流程和应急流程分别使用，有效提高“两金”使用效率。
“对症下药”开良方
贯通“两金”使用平台 物业“两金”监管中，只有找到了症结所在，才能更好地“对症下药”。“我们深入开展实地调研，了解全区8个镇街的‘两金’使用监管工作，针对两金使用过程中普遍存在的监管不力、过程不明等问题，在崇贤街道试点实行‘两金’使用公开招投标方案，高效解决小区坡道改造、消防设施改造、屋顶渗水等8项难题。”临平区住建局相关负责人介绍说。 在此基础上，临平区还成立了“两金”使用平台贯通小组，打破平台壁垒，制定了“两金”使用操作流程。截至目前，全区165家小区物业“两金”工作人员均使用临平区小额工程全流程电子监管系统进行公开招投标，这样一来，规范选择“两金”维修使用单位，从而提高了使用透明度。 群策群力“聚共识” 完善“两金”培训体系 群策群力不断创新，是破解“两金”监管使用难题的妙招。据介绍，临平区加强多部门联动，针对小区突出问题，出台《使用临平区物业保修金和物业专项维修资金的项目交易操作流程》，完善“两金”使用监管体系。 另外，临平区还不断加强培训，采用线上慕课、线下专题实务培训等形式，持续开展面向基层物业管理人员、业委会（物管委）成员、物业行业从业人员的“两金”使用操作流程轮训，强化指导监督，提高从业人员专业服务能力。截至目前，全区共开展线上线下培训110余场。