今天，杭州市政府新闻办召开2023年市政府民生实事项目完成情况新闻发布会。其中，市住保房管部门牵头实施的住房保障、加装电梯、美好家园等民生实事工作均超额完成目标任务。
新闻发布会现场 高标准推进保障性住房民生实事项目
围绕“新开工保障性住房100万平方米”的民生实事年度目标任务，2023年，市住保房管部门按照市委市政府统一部署，压实责任、多措并举，加大保障性住房房源筹集力度，高效推进住房保障工作，截至目前，全市新开工保障性住房150.94万平方米，完成率150.9%，超额完成民生实事目标，让更多家庭实现“住有所居”。
这份亮眼的“成绩单”背后，离不开市住保房管部门的扎实行动：科学合理分解任务，逐项目倒排计划，按节点跟踪推进；健全完善市区两级上下联动、职能部门左右联动，做好靠前服务，加强指导；加大督查落实力度，通过实地调研、督查等方式及时掌握项目进展；数字赋能，依托住房保障监管服务平台，与人房地系统相结合，对建设项目实施精细化管理。
翠翎公寓公租房项目
对于“住有所居”的生活幸福感，杭州市民朱女士深有体会。今年8月，朱女士一家三口搬进了新交付的翠翎公寓公租房小区，租住60平方米的两居室，租金每月只需1200多元，通勤出行便利，生活配套完善，入住4个月有余，她表示，安心舒心又放心。
和朱女士一样，还有不少人在公租房开始了自己的新生活，或是申请到了公租房货币补贴保障。近年来，局持续推进“多主体供给，多渠道保障”的多元化住房保障体系建设，截至目前，杭州公租房在保家庭约19.9万户，其中有4.5万户家庭通过实物配租方式保障，15.4万户家庭在领取货币补贴。
结合货币补贴保障家庭情况，杭州又创新推出了公租房实物配租预登记，加快解决保障家庭对公租房实物配租的需求。今年以来，局已经组织开展10次公租房选房活动，推出房源9194套，比去年增长81.88%，让越来越多保障家庭实现了“安居梦”。
此外，为了缓解新市民、青年人住房困难，杭州积极筹建保障性租赁住房。截至目前，今年全市已筹集保障性租赁住房项目190个、房源7.22万套（间）。
全力做优加装电梯“关键小事” 2023年，围绕“推进老旧小区住宅加装电梯1000台”的年度目标任务，市住保房管部门会同各级各相关部门，坚持“能改尽改、愿改就改”基本原则，持续深化“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”加梯模式，提前、超额完成年度目标任务。本年度全市加梯完工1118台，历年累计加装5407台，让6.5万户住户享受到了“一键直达”美好共富新生活，不仅提升了城市品质，也提升了城市温度。 今年以来，杭州深化加梯政策引领，持续完善顶层设计。深入宣传全国第一个加梯政府规章《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》，贯彻落实《杭州市人民政府办公厅关于积极推进老旧小区住宅加装电梯工作的实施意见》，进一步完善顶层设计。此外，还印发《关于进一步规范老旧小区住宅加装电梯专项补助资金使用管理的通知》《杭州市老旧小区住宅加装电梯项目委托实施服务合同（示范文本）》等，通过规范配套制度，让更多住户圆梦加梯。 加装电梯工作涉及面广，统筹协调难是面临的首要难点堵点，为此，杭州凝聚合力，让和谐加梯不断走深。“老旧小区里居住的多为中老年人，如果腿脚不便，上下楼就成了进出家门的‘心病’。我们‘加梯人’有责任和义务为别人着想，这也是一种善举！”市加梯宣讲团团成员陈雪民在临平宣讲时，用朴素的语言、饱满的热情感染了现场所有人。今年全市加梯宣讲团赴各地开展宣讲10余次，为1000余人进行宣讲。不仅如此，注重发挥志愿帮带作用，全市共有176支、超1500人的加梯“帮帮团”，助推330余个加梯项目顺利推进。此外，深化加梯公开听证制度，全市已召开250余场加梯听证会，成功助推200余处难点堵点项目顺利通过联合审查。 今年9月，杭州成立全市老旧小区住宅加装电梯宣讲团 在凝聚合力的同时，为有效推动加梯工作扩面提质，杭州优化推进模式，促进统筹协调，持续加强加装电梯与老旧小区改造、未来社区创建、无障碍环境提升等项目的结合，重点推进成片、整小区加装电梯工作，今年全市新增9个小区，累计有36个小区实现加梯全覆盖，共加装电梯1316台，占全市加梯总量的24.3%。 老旧小区加梯既要“加得上”又要“用得好”，为此，杭州细化长效机制，全面提升管理水平。今年对2100余处加梯项目进行检查，截至目前，共排查、整改隐患问题700余处；明确电梯加装后的使用单位为物业服务企业、维护保养单位或者专业公司等市场主体，解决居民使用电梯的后顾之忧；修订杭州市老旧小区住宅加装电梯项目协议书，引导居民从源头考虑加梯后续管理问题。 113个“美好家园”各有各美 2023年，创建“美好家园”住宅示范小区再次被列入杭州市政府民生实事项目。围绕年度目标任务，市住保房管部门开展了一系列落地有声的行动：全市共组织发动1474个小区参与创建，各地申报140个候选小区，提出具体整改提升项目共903项。经过征集申报、整改提升、满意度调查、市区两级验收评估、审核认定、集中公示等环节，创建成功113个“美好家园”住宅示范小区。 今年的创建工作亮点纷呈，如将“美好家园”创建与 “迎亚运”住宅小区环境品质提升行动等工作相结合，重点组织发动共富基本单元、亚运场馆及沿线周边、文明创建“七个周边”的住宅小区参与创建。 2023年“美好家园”住宅示范小区——美哉美城 此外，党建是小区治理的“红色引擎”，深化党建引领，强化三方协同在“美好家园”创建工作中发挥着至关重要的作用。今年，各候选小区依托小区党组织通过召开多方联席会议、联合巡检等方式，有效凝聚各方力量，强有力地推动“美好家园”创建工作。同时，将“街道、社区是否管理协调到位、指导监督有力”作为一票否决事项，构建以小区党组织为核心引领的新三方协同机制。 不仅如此，市住保房管部门突出业主主体作用，还通过数字赋能提升效率。鼓励引导候选小区通过“电子业主卡”线上投票表决的方式确定整改提升任务、参与满意度评价，得益于电子业主卡的助力，一大批小区确定并提前完成整改任务，业主满意度大幅提升。今年全市整改提升任务完成率100%，创建平均满意率达到95%。 小区被评上“美好家园”后，怎样防止懈怠呢？为巩固深化创建成果，今年市住保房管部门还通过查阅台账、实地检查等方式对2019年—2022年已经入选的“美好家园”住宅示范小区开展“回头看”，从现场管理、后续运维、专项检查及整改情况等方面进行评判，特别注重考察入选以来的居民业主满意度，确保创建工作成果形成长效保持机制。 截至目前，全市“美好家园”住宅示范小区累计已达到625个，成为全市住宅小区的物业管理和基层治理工作的榜样标杆。
