昨天介绍了上城区的部分“红色物业”项目，今天带来西湖区“红色物业”项目的具体做法和经验。

求是村

求是村位于西湖区灵隐街道求是社区，目前社区常住人口共有4000余户。

修伞、磨刀、理发、理疗、智能手机讲解、政策宣传……求是物业求是村项目部以“红色物业”创建为载体，联合社区、业委会、社会组织、辖区单位、党员干部、青年志愿者等多方力量，为社区居民提供一系列便民服务，实现志愿服务常态化。同时，广泛汇聚社会力量，签订助老协议，为社区空巢、独居老人定期检修水电、煤气等生活设施，确保老人居家安全。

将党建工作与为民服务相结合，围绕居民需求，在阵地推进健身活动、志愿者便民服务活动及各种生活小知识普及活动等一系列延伸服务，努力提升居民幸福感。此外，还利用传统节日，在党群服务中心积极开展老党员花灯祈福祖国、侨属欢聚迎新春、为留杭人员烧一道菜、三八节送花给最可爱的人等各类文娱活动，丰富了居民精神文化生活，进一步打造居民幸福生活的示范区、展示窗、文明园。

项目部还注重落实《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》要求，从融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构等6个方面不断提升自身管理水平和效能；全年开展了53次会议，突发演练及现场培训共计80余次，从维修养护、卫生消杀、保洁绿化、消防安全等多角度、全方位提升服务品质。同时，创新服务模式，从不同业主需求出发，为他们量身定制个性化服务。

西溪花园翠竹苑

西溪花园翠竹苑位于西湖区蒋村街道仕林社区崇义路39号，共有常住人口870余人，流动人口2200余人，2018年引入专业化物业管理服务。

小区始终用党建这根“红线”，充分凝聚党组织和党员力量，把社区、物管会、居民、物业等串联起来，构建形成了“社区——物业管理委员会——物业”社区治理新型三驾马车，建立了一支19人组成的楼道长队伍，打造以党建引领、居民自治、社区共治的基层治理格局，引导广大群众参与小区共建共治和小区“微自治”，不断提升小区居民的获得感、幸福感。

小区积极响应文明城市建设，定期组织志愿者开展清洁家园行动，重点对园区房前屋后、绿化带的垃圾进行集中清理，用实际行动使小区环境进一步得到提升。同时，物业定期开展“党群服务直通车进小区”活动，形成“组织联建、思想联动、公益联办、环境联治、文化联谊、阵地联享”的六联机制，切实为业主提供更优质、更贴心的服务。

创新推出了“自治圆桌会”等居民协商自治品牌，在小区综合提升改造、垃圾分类等民生实事项目实施过程中都发挥了积极作用，引导了更多的居民通过协商、监督参与小区建设。

西溪蝶园二期

西溪蝶园二期项目始终以便民、亲民、利民为工作的切入点，认真做好与当地社区、街道党组织的联建工作，开展了送医送药、共度佳节、便民志愿服务等一系列活动，形成党建互助、服务共享的新格局，有力推动服务工作的展开。这一切在让居民暖心之余，也让“党建红”深深刻在了小区的角角落落。

在“红色物业”的创建过程中，探索物业管理的新模式，定期召开以小区党组织为主导的党群联席会议，畅通社情民意表达渠道，打造“街道、社区+小区党支部+业主委员会+物业服务企业”的治理模式。一切问题都以这种“党建+”的形式经过多方沟通协商解决。