办好一个会，提升一座城。杭州亚运会的脚步临近，住宅小区环境品质是城市环境提升的重要环节。杭州住保房管部门以亚运为契机，深入开展住宅小区环境秩序整治，全面提升住宅小区环境品质，积极做好白蚁防治服务，截至目前，累计清理小区卫生死角4.66万处，整治小区宣传设施4.07万处。

开展集中整治  优化环境秩序

近来天气转暖，钱塘区下沙街道滟澜山澜轩小区的居民越来越喜欢在自家小区里散步健身，大家都惊喜地感受到了小区里的新变化：垃圾房干净整洁，新绿植葱葱郁郁，游乐设施也换了新颜。

图片钱塘区下沙街道滟澜山澜轩小区

自2020年10月《“美丽杭州”创建暨“‘迎亚运’城市环境大整治、城市面貌大提升”住宅小区环境秩序长效管理工作方案》实施以来，“美丽杭州”住宅小区环境秩序治理工作进入长效管理阶段，杭州住保房管部门高度重视，协同相关部门，指导物业企业持续开展住宅小区环境秩序治理工作。

提升小区环境秩序，还汇聚起了热心居民等多方力量。“在家门口举办盛会，我们感到无比荣幸和自豪，作为杭州人，非常愿意参与其中，助力亚运！”家住西兴街道龙湖春江彼岸小区的钱阿姨笑吟吟地说，小区所在的奥体社区作为亚运会主场馆所在地，是展示杭州形象的窗口。

去年刚退休的她主动加入小区环境监督员的行列，以主人翁的姿态参与到小区环境秩序长效管理中来，一旦发现影响小区环境秩序的问题，及时向社区报告。如果在忙碌之余看到“脏乱差”的场景，她便拿起手机打开“浙里办”的“电子业主卡”，进入“小区环境我来报料”反映问题，并督促问题闭环整改。 截至目前，局共发动小区环境监督员6775人，累计发现并整治各类问题6.22万件。

提升环境品质 建设“美好家园”

为进一步巩固深化住宅小区环境秩序整治成果，2022年3月，根据相关文件要求，市住保房管部门下发了《“美丽杭州迎亚运”住宅小区环境品质提升行动方案》，开展了全市住宅小区环境品质提升行动，围绕平安提升、洁美提升、秩序提升，侧重亚运周边重点流线、重要节点周边181个住宅小区开展集中整治。

“乘着亚运的东风，大家齐心协力把小区环境品质搞好，实实在在提升了我们业主的幸福感！”萧山区北干街道澜颂奥府小区的业主章先生对自家小区创建成为“美好家园”赞不绝口。近年来，杭州住保房管部门持续推进民生实事工作，2022年创建142个“美好家园”示范住宅小区，打造了一批体现杭州优秀物业管理水平、具有和谐美好生活环境的品质住宅小区。

随着亚运临近，市住保房管部门着力将“扮靓家园”和社区宣传设施整治两项专项行动与“美丽杭州迎亚运”住宅小区环境品质提升、物业服务品质提升和“美好家园”“平安物业”创建等工作紧密结合，抓细抓实卫生死角清除、楼道脏乱差、阳台（保笼）积存杂物整治、违建信息登记报告和协助社区做好相关宣传设施整治提升等重点工作。

截至目前，全市住宅小区已清理卫生死角4.66万处，清理楼道堆物7.96万处，清理阳台（保笼）杂物7190处，累计落实违建登记报告861处，整治小区各类宣传设施4.07万处。

好的物业管理也是小区环境品质提升的基础，市住保房管局相关负责人介绍，市区两级住保房管部门还通过推进“清零提升”融入党建引领基层治理格局，加快推进物业管理委员会“应建尽建”、创新探索区域大物业模式等工作，不断提升物业管理专业化、规范化，2022年杭州全面实现老旧小区物业服务全覆盖。

位于上城区青年路社区的尚农里通过“扮靓家园”和“社区各类宣传设施整治提升”等专项行动，单元楼道整洁干净，阳台庭院洁美靓丽，物业管理水平也得到提升……这个建于80年代的老旧小区又焕发了新活力，居民们纷纷为自家小区的“蝶变新生”拍手称赞。

科学防治白蚁 全力护航亚运

为护航亚运，杭州住保房管部门还开展了白蚁防治专项行动。杭州气候温暖湿热，多发白蚁危害，近期正值亚运筹备冲刺阶段，做好白蚁分飞期防治工作尤为重要。

为此，杭州住保房管部门高度重视，从加强科普宣传、增强灭治服务、强化蚁情监测等方面开展工作。通过各种途径进一步加强白蚁防治知识科普宣传，同时，局属物管中心（白蚁所）与各白蚁防治机构加强人员力量投入，及时响应并积极提供白蚁灭治服务，共同做好蚁情监测、会商研判等工作。

尤其是针对亚运场馆，按照相关规定和要求，杭州住保房管部门组织精干力量，及时完成了杭州游泳馆、体育馆、运河体育公园、电竞中心等亚运场馆的白蚁危害情况调查，结合各场馆实际制定白蚁防治方案，为亚运场馆提供全面优质的白蚁防治服务保障，以专业的技能和良好的服务为迎亚运贡献行业力量。

小环境彰显大民生，随着一个个小区提升改造，居民的幸福指数将不断提高。