“大家普遍反映生活更方便了，邻里关系更和睦了，幸福指数更高了！”萧山区城厢街道湘湖社区居民达成这样的共识，背后少不了的是加装电梯的助力。

湘湖社区自2022年启动加梯工作以来，目前，在市、区两级加梯办指导下，已有151台加梯完成签约，54台交付使用。

湘湖社区建成于2006年，常住人口7651人，其中60周岁以上户籍老年人占比达18%，人口老龄化特征显著，同时，小区内还居住着部分残障人士。因此，让小区内老弱病残人群广泛享受更舒适、更舒心、更美好的居住环境，成为了居民的共同期待。

与此同时，作为省级第五批未来社区创建项目，湘湖社区便将小区品质提升与未来社区创建紧密衔接、同步推进，通过加装电梯等一系列举措不断“绣”出美丽家园风景线。

为推进加梯工作，城厢街道成立“社区加装电梯办公室”方便居民咨询，市区两级加梯办也积极走进“办公室”为居民答疑解惑，详细解析楼道的个体差异性、房屋结构安全、特种设备管护等方方面面内容，让居民可以安心加梯。湘湖社区在推进过程中逐渐摸索出一套“343”模式工作法：即开好三个会议，先期召开党员大会、居民代表会议、楼栋长会议，统一思想、凝聚共识；实施“四个一次”，通过“一次规划、一次联审、一次管线迁移、一次基坑浇筑”将前期准备工作一步到位；实现“三个化”，通过电梯“个性化、舒适化、智能化”，完成硬件保障。

在此基础上，湘湖社区还通过三方面举措有效加快电梯加装进度。一是通过技术手段除去后顾之忧，部分居民忧虑采光问题，街道与社区组织实地走访、参观交流、比对比选，最终低层采用玻璃幕墙，降低对采光的影响，也有效降低井道内温度，延缓设备老化；二是让利于民凝聚居民团结之心，街道与社区积极协商为加梯腾挪空间；三是自下而上提高居民参与感，小区74幢1单元作为首个完成加装的单位，发动单元牵头人成为加梯宣传志愿者，积极发动居民自下而上的动员力量，变“要我装”为“我要装”，用亲身经历与居民进行沟通，具有极高说服力。

曾经的“步履蹒跚”变成如今的“轻松一按”，截至2023年4月，湘湖社区电梯加装已签约151台，完成吊装92台，验收完成84台，已交付使用54台，加装电梯覆盖率达70.5%，湘湖社区还将持续推进加梯工作，早日实现加梯全覆盖，让居民生活品质稳步提升，力争打造高质量发展建设共同富裕示范区的“城厢样板”。