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索引号: 002489639/2023-19748 公开方式: 主动公开
发布单位: 市住保房管局 公开日期: 2023-07-24

提升管理服务水平,杭州召开全市业主委员会(物业管理委员会)专题培训会

发布日期:2023-07-24 18:32 浏览次数:

为推动杭州物业管理水平整体提升,提高业主委员会(物业管理委员会)履职能力,更好地服务全体居民业主和非业主使用人,让小区环境更美丽、更宜居,近日,市住保房管部门组织召开全市业主委员会(物业管理委员会)专题培训会。

局党组成员、副局长张震华出席会议并作了开班动员讲话,他指出提升物业管理工作水平要坚持党建引领,让小区治理格局逐步优化;坚持数字赋能,让监管服务更加便捷高效;坚持立法先行,让物业管理制度不断完善;坚持示范带动,让美好家园创建成效明显。同时,对如何做好业主委员会(物业管理委员会)工作提出四点要求:一是要认识意义,意识到全体业主的共同利益需要业主委员会(物业管理委员会)维护;二是要提升服务,要准确理解物业管理的内涵和外延、业主的义务和权利,正确处理业主共同利益和个体诉求之间的关系;三是强化联动,坚持党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、协商共建的工作格局;四是浓厚氛围,组织引导业主积极参与民主协商,当好居住小区共商、共建、共享、共治的主人翁。

培训会上,局物业处副处长陈磊开展以《依法依规履行业主委员会职责》为主题的培训,主要通过业委会的基本概念、业委会的自身建设、业委会的运作指引以及业委会与街道社区各部门关系四个方面的内容对业主委员会的基本知识展开详细阐释。同时,指出“火车跑得快,全靠车头带”,明确要让全体业主在小区物业管理工作中都能主动参与发挥作用,提升小区物业管理整体水平,需要业委会这个“火车头”来组织推动,进一步发挥示范带头作用,真正实现“小区事、小区管、管得好”的目标。

市物管中心主任丁珊胭以《物业保修金、物业专项维修资金和小区共有收入管理》为主题,通过对资金概念、交存、使用、退还、相关案例等内容对物业保修金、物业专项维修资金和小区共有收入进行具体阐释,同时,进一步告知三项资金间的关系,让大家对生活中息息相关的三项资金有更为深入的了解。并要求业委会怀揣四个“心”:一要用心管好用好资金,二要细心监督企业履约,三要虚心接受指导监督,四要真心代表业主履职,发挥好业主主体责任,共同管好小区大小事务。

此外,培训会上还对金杰等26位同志颁发了全市业主委员会(物业管理委员会)培训班讲师聘用证书。希望讲师团积极配合属地住建部门开展专题培训,让更多的业委会(物管委)成员能够了解有关知识,给更多居民业主带来更专业的小区管理服务。

各区、县(市)住建局相关负责人,各区、县(市)业主委员会(物业管理委员会)代表,街道社区代表,市物业管理协会相关负责人以及第三方机构代表参会。