“徐叔,您对咱们小区‘美好家园’创建工作满意吗?您可以打开手机打个分。”近日,美好家园候选小区正在如火如荼地开展满意度调查工作。上城区小营街道的断河头小区把满意度调查作为倾听居民业主声音的重要途径,通过详细了解居民业主的评价,进一步优化小区管理和服务。
断河头小区所在的西牌楼社区深化党建引领三方协同机制,联动社区各类资源,共同推进创建,形成党员、群众、居民骨干、志愿者共同参与的“1+3+N”小区治理模式。在三方协同的治理模式下,断河头小区先后完成了外立面整治、雨污分流、加装电梯、管网改造、道路路面整体翻新改沥青路面、车库消防设施改造等六项工程,小区面貌焕然一新。断河头小区在目前开展满意度调查的同时,还通过访问形式收集居民业主意见,对大家的意见和建议汇总分析和反馈,更好地提升小区治理水平,提升居民业主的生活幸福感。
钱塘区临江街道的润东府让“美好家园”创建成为小区全体业主的一场“双向奔赴”,既全身心参与其中,又享受到创建工作带来的实实在在的好处。针对提出的5项整改提升任务,小区对照创建标准,精密部署,逐项限期整改——修复部分墙皮脱落面积约40平方米,改造和补种绿化面积近500平方米,开挖、修复破裂消防水管,加装外围护栏近1000米,修复小区外围道路破损地砖约20平方米。在最近开展的满意度调查中,业主纷纷表示眼看着小区的变化,心里很是高兴:“社区、物管委和物业十分重视 ‘美好家园’创建工作,他们经常上门征集我们的意见,整改也是敢动真格的。这不,从下往上看,楼栋墙面被刷新,换上了新妆,从上往下看,颜值提高了,郁郁葱葱,干净整洁。”
淳安县千岛湖镇的景湖花园由所在的南苑社区组织协调景湖党支部、蒲公英党员先锋队、社区“邻里熟人”、物业工作人员等多方力量,在向居民业主发放垃圾分类、消防安全、亚运知识等宣传单的同时,积极指导业主进行满意度线上评价,并积极收集意见、建议。
目前,“美好家园”候选小区正在如火如荼开展业主满意度调查,真正做到整改成效让业主评判,把提升做到居民心坎上,切切实实提升群众的获得感。