近日，随着桐庐县城南街道金竹新城最后1台加梯顺利交付，小区26台加梯全部投入使用。这也是桐庐县首个实现加梯全覆盖的小区。

金竹新城作为桐庐县首批进行集体加装电梯的小区，推行过程也是一波三折，如今顺利交付的背后离不开居民的理解支持和各单位之间的配合。  

推进加装电梯，要讲速度，更要讲温度。金竹新城作为拆迁安置小区，居民都是“老邻居”了，彼此的关系都很密切。于是，在市、县两级加梯办的建议和指导下，小区的党员和居民代表组成了“加梯帮帮团”，积极宣传加梯政策信息，挨家挨户上门沟通，把工作实实在在做到了村民的心坎上。

“一开始我是反对加装电梯的，我是2楼的住户，担心这个电梯建成之后会遮阳还产生噪音，影响我的日常生活。”住在金竹新城1幢的王阿姨坦言，“因为这个问题，帮帮团多次上门来和我沟通，邀请我实地参观体验。体验后我才意识到之前的顾虑都是多余的。”面对小区不同楼道加梯环境、居民诉求不同等问题，县加梯办会同街道村社积极开展民情调查，因地制宜设计“一楼一方案”，彻底打消住户对于加梯后采光、通风、电梯噪声等方面的顾虑。

金竹新城10单元的李大伯一开始也有他的顾虑：“加装电梯我们是欢迎的，主要担心费用承担不起，开始的时候就犹豫了。”但在“加梯帮帮团”的宣讲下，他知道了原来加装电梯有补助，现在坐上电梯的李大伯很满意：“从设计到完工运行都有部门监督，项目有保障，我们也放心，一转眼现在电梯都开始运行了，上下楼梯一键直达，不要太舒服。”

凭借民意协调中基层治理的智慧与用心，金竹新城加梯项目还成功获评杭州市“最美加梯项目”。