电梯更新的具体流程和关键环节有哪些？更新方案包含什么内容？需要多少业主同意更新方案才能顺利通过？最近，西湖区发布《西湖区老旧住宅电梯更新指导手册》，为老旧住宅电梯“焕新”提供了便捷的操作指南。

今年以来，杭州一直积极推进老旧住宅电梯更新。7月，《杭州市老旧住宅电梯更新实施方案》正式发布，重点针对使用15年以上或群众有强烈更新需求，且经过安全评估需要更新的住宅老旧电梯实施更新。全市今年计划完成3750台老旧电梯更新（含改造、大修），截至目前，杭州已有多个小区完成了老旧电梯更新，共155台老旧电梯完成更新改造。

西湖区住建局在老旧住宅电梯更新操作过程中发现，不少小区业主很想更新旧电梯，可对于具体的申请步骤并不清楚。

为了更好地推动老旧电梯更新工作，让群众能轻松方便申请，熟悉操作流程，西湖区住建局专门推出《指导手册》，从提出更新建议、实施安全评估、制定更新方案、组织业主表决、签订委托合同、进入现场施工、完成竣工验收等环节对住宅老旧电梯更新进行全过程指导。

“手册可以让业主更直观了解电梯更新流程和关键点，提高各个环节的效率。比如制定更新方案，需要提交项目实施方案和资金筹措方案，看手册就一目了然。”西湖区住建局物业管理科工作人员表示。