昨天下午，局党组书记、局长王进带队前往拱墅区祥符街道人大代表联络站，和区人大代表以及居民议事会成员面对面座谈交流，零距离听民声、汇民意、解民忧。

物业服务事关千家万户，连结社会民心。自2017年杭州在全省率先开展党建引领业委会和物业企业建设工作以来，坚持从物业管理“关键小事”入手，将物业管理纳入社区治理，持续深化党建引领三方协同小区治理，着力打造小区美好生活共同体。其中，拱墅区作为先行先试区，近年来，在党建引领三方协同小区治理方面取得了一定的工作成果，为全市物业服务工作提供了“拱墅样板”。

座谈会上，拱墅区人大代表们结合自身工作实际，围绕住宅小区党建引领三方协同机制的建设运行情况及存在问题提出意见建议，局与会相关负责人就代表们提出的问题作了逐一回应。

随后，居民议事会成员针对物业管理工作中的热点难点问题，积极建言献策。大家分享经验、各抒己见、畅所欲言，共同探讨党建引领三方协同小区治理之道。

“小区的钱用到哪里去了？这往往是业主们最关心的事情。我们祥符街道作为拱墅区体量最大的街道，辖区面积大、小区多，如何做好小区资金管理是提升自治力的重要举措。”祥符街道办事处副主任倪敏介绍了街道代理记账、规范小区公共收益管理等实践做法。一系列举措帮助守好小区“钱袋子”，有效促进了党建引领三方协同治理。

“最近，老旧住宅电梯更新是大家关注的热点，我们要充分发挥党建引领三方协调治理优势，助力旧梯换新！”祥符街道三方办工作人员吴维囡长期奔走于基层一线，她提出，在统一更新意愿等关键环节，通过党员带头，组织热心业主和业委会成员、物业工作人员组建“电梯更新小组”广泛开展宣传，提升大家的主观能动性是关键。

在认真听取发言后，王进指出，代表们的发言充分表达了民情民意，既有深度又有温度，真实反映了广大群众的呼声和意愿，既体现出代表们的履职能力，又体现出代表们的责任感，要全面梳理、深入研究、认真办理，推动问题得到有效解决。

王进还表示，要持续深化党建引领三方协同小区治理，首先要管好人，选好小区党组织书记和业委会主任；还要管好钱，小区公共收益要公开透明；更要管好事，三方协同机制主要靠社区党组织做好引领，通过党建引领解决矛盾纠纷，居民才有获得感。