为持续深化“争星晋位、全域建强”行动，建强三方协同“主力军”，提升社区精细化治理水平，近日，市委组织部、市委社会工作部、市住保房管局联合印发了《深化党建引领社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方协同共治的若干举措》，提出深化党建引领三方协同共治十项举措。 

小区是居民最基本的生活场所，与居民生活紧密关联的物业服务，更是影响着居民的生活幸福感。做“优”物业管理，建强三方协同“主力军”，是关系百姓切实利益的“关键小事”，也是夯实基层治理的“民生大事”。

今年以来，住保房管部门深入开展党建引领三方协同共治行动，从“细”处着手、往“实”处用力，引导关键要事由多方参与、共商共议，电梯更新、消防整改、园区优化升级等每天都在开展。同时，持续提高专业物业服务覆盖率和业委会（物管委）组建率，物业管理工作正在深度融入城市党建、基层治理体系。

饭点到了，老人结伴去小区老年食堂吃上一顿营养丰盛的午餐，而年轻人在饭后会去小区里的百姓健身房锻炼身体……萧山区广德小区里如今的幸福图景正是杭州聚焦党建引领、三方协同的生动实践。

如何让物业、业委会、社区之间建立更好的良性沟通机制，形成治理大合力？广德小区以居民为核心、以社区书记为牵头人、以小区业委会为发力点、以物业公司为主要执行方、以党员志愿者为监督协助方，创新建立党建引领物业管理“1+1+N”的工作机制，即1名业委会负责人+1名物业负责人+N名社区工作者、党员志愿者、社区热心骨干等。他们每月一次物业管理团队专项行动、每月一次三方联席会议、每半年开展一次满意度调查，通过这样的固定动作，让三方在小区物业管理工作中主动参与，真正实现“小区事、小区管、管得好”的目标。

同时，依托社区党委及相关部门的支持，广德小区成立了物业管理区域专项工作小组，以微网格为单位，多形式广泛汇集民意，统筹推进“两委”班子成员与业委会“交叉”任职，让居民真正找得到人、办得了事，切实解决小区物业管理领域的突出问题。

为了更好地倾听居民心声、解决居民矛盾，广德小区还搭建了“协商议事”沟通平台。充分利用居民议事亭、居民会客厅、文化走廊等议事空间，推出“广议圆桌会”“老党员调解室”子品牌。“广议圆桌会”由业委会牵头、居民参与、社区督导、物业落实。收集居民最关心的问题情况后，物业负责人直赴现场实地查看，并且由点及面，通过“三驾马车”的力量对整个小区存在的问题做全区域排摸，找准“病灶”，细化分类处置预案，聚集民生需求，解决居民长年累月的心头事。近年来，积极推动了小区66部电梯的加装、修剪了生长茂盛遮阳乔木、积极探讨论证停车管理方案等。“老党员调解室”在辖区内培育了一批有公益心、有专业知识、有能力的退休党员核心骨干，从成立之初的5人，到目前的11人，开展小区矛盾纠纷化解等活动，已化解矛盾纠纷200余起。

在三方力量协同共治下，小区聚焦暖心贴心， 激发“红色管家”服务细胞。在物业服务中心增设便民暖心服务点，小药箱、血氧仪、血压机等一应俱全；积极为孤老和行动不便的老人上门开展便民服务。同时，秉持志愿服务理念，提供邻里守望、环境保护、消除各类纠纷隐患等志愿服务1200余人次，切实将服务延伸到小区、楼栋、居民身边。点滴的暖心服务，处处彰显着用心的“温度”，真正做到业主的好管家、贴心人。

不只是广德小区，今年，为着力破解基层治理中的难点、堵点，住保房管部门不断织密基层治理“一张网”。聚焦党建引领，以党的建设为纽带，健全完善社区、业委会和物业企业三方协同共治机制，用共建共治共享的治理实效谱写小区治理精彩蝶变的篇章，不断擦亮居民生活的幸福底色。