近日，全市“争星晋位、全域建强”行动暨城市基层党建“强街优社”工作推进会召开。市住保房管局党组成员、副局长张震华在会上分享交流杭州住宅小区物业管理的经验。

今年以来，市住保房管局在市委组织部、市委社工部牵头和市民政局的有力支持下，以住宅小区为重点，开展“清廉物业”建设和公共收益专项治理，并持续提高专业物业服务覆盖率和业委会（物管委）组建率。目前，全市专业物业服务覆盖率超过93%，业委会（物管委）组建率达到82%，物业管理工作正在深度融入城市党建、基层治理体系。

为深化社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方协同机制，坚持立法先行，完善制度体系。一是地方立法固化党建引领地位，《杭州市物业管理条例》创新引入“党建引领”“物业管理委员会”等关键条款，并明确本市物业管理活动纳入基层社会治理体系，从体制机制上持续为三方协同赋能；二是系统出台相关配套制度文件，出台清廉物业建设、公共收益专项治理等相关文件，重新修订《管理规约》《业主大会议事规则》等示范文本，为“党建引领 三方协同”工作明确了指导思想和工作依据；三是健全完善物业党建组织体系，今年市区两级物业行业协会党委升格为物业行业党委，推进整个行业全面融入基层治理，推进物管项目中的党员加入小区党组织，实现党建引领物业管理创新。

同时，对多方力量坚持整合，强化三方协同工作合力。一是构建多方联动的促进机制，建立健全物业综合管理工作领导，整合部门、镇街工作力量，完善综合协调、督促检查制度，推动物业管理活动纳入基层治理工作；二是打造全面覆盖的矛调阵地，建立物业行业调解组织，加强与法院的联动，对物业纠纷矛盾实行诉前调解；三是强化协同共治的运行体系，推动落实物业管理类信访情况的月度分析研判机制，建立健全“小区一日一会商、街社一周一点评、区县一月一分析”工作机制，解决社区协同治理不通畅等问题。

还坚持以问题为导向，提升三方协同治理水平。一是强化数字赋能，持续建设智慧物业平台，全市物业管理相关信息均全面在线、动态更新，已有110余万业主申领电子业主卡，发起电子投票事项4000余次，有力提升了物业管理活动和行业监管效能；二是推进专项治理，开展“清廉物业”建设，深入推进公共收益专项治理，全市住宅小区资产、资金摸排覆盖率已实现100%；三是推动提质增效，针对老旧小区实际，推动实施片区化大物业服务模式，覆盖36.68%的老旧小区，该模式已逐步成为杭州老旧小区引入专业化物业服务的主要方式。大力推广老旧住宅电梯更新和老旧小区维修资金补建试点等工作，不断提升老旧小区物业管理水平。