“我们小区这点做得很好，每笔钱去哪大家都看得到，最近小区还投票通过改造地下车库，都很期待。”家住在上城区望江街道御潮府的张女士为自家小区竖起大拇指。

御潮府于2022年10月交付，共有住宅房屋13幢居民746户。小区公共收益主要来源有2处配套商业、停车位128个、共享空间2处。2023年9月，小区首届业委会成立后，在市、区两级住保房管部门的指导下，修订了公共收益管理制度、财务管理制度等，还建立了小区停车收费方案、调整了公共收益管理模式、改变了房屋租赁办法等，有效盘活了小区资源。据了解，业委会成立几个月来，小区账户公共收益高达100余万元。目前，公共收益支出主要用于小区现状维护、办公支出、品质提升工程、回馈业主、补充维修资金等。

那么，如何让这笔全体业主的“钱袋子”用得透明、安心？御潮府有自己的“三个透明”法，让小区公共收益管理全程被“看见”。

一是人选透明，组建一支居民看见过、有了解、能认可的自治管理队伍。在街道和社区两级党组织的党建引领下，注重小区自治队伍产生过程的阳光化，让阳光型、正能量的人才走进小区自治机构核心团队，为小区在阳光下的规范管理提供有力的组织保障。

二是工作透明，小区自业委成立以来，始终坚持以小区修订的制度、方案等为工作标准，在决策机制透明、决策过程透明、执行内容透明的框架下做事情。还通过全面厘清小区可用资源，列出一本“家底账”，并对小区业主公开，赢得了业主的信用。

三是服务透明，业委会成立后，从业主需求出发，办成了一系列业主提出的公共事务，在促进小区管理和服务规范化，提升小区居住品质上发挥了积极作用。业委会还对物业提出KPI考核要求，通过奖励机制提升了物业工作人员的积极性，更提高了服务水平，提升了业主对业委会团队的信心。

如今，御潮府业委会在街道党工委和社区党委的党建引领下，积极发挥三方协同作用，以“倡导廉洁新风、共建美好家园”为目标，以“微权力大阳光治理”为主要抓手，让小区公共收益管理全程被“看见”，得到小区居民的高度认可和支持。 

为保障业主合法权益，今年，杭州在全市住宅小区推动开展公共收益管理不规范问题专项治理行动，要求所有小区全面摸排小区公共资产、资金底数等，并将信息明细录入杭州市智慧物业管理服务平台，促进全市公共收益使用管理规范化水平进一步提升。