“小区里的道路不平整，晚上出行不方便，希望能尽快修整。”“小区内路灯数量不足且光线昏暗，对很多住户的出行安全造成了影响，希望能够及时更新。”……每周末，在桐庐县大奇山居小区党群会议室里，居民代表、社区工作者、物业负责人齐聚一堂、各抒己见，讨论小区目前存在的问题。

大奇山居小区建于2003年，占地面积19万平方米，现有居民2700余人。作为一个20多年的老旧小区，公共服务设施陈旧、环境卫生治理难度大、停车难等问题一直困扰着小区居民。如何让物业、业委会、社区之间建立更好的良性沟通机制，形成治理大合力，是亟待深入探讨和解决的关键问题。

去年9月，在房管部门的牵头指导下，大奇山居小区围绕“品质小区”攻坚目标，以居民为核心、社区书记为牵头人、小区业委会为发力点、物业公司为主要执行方，通过党建引领，积极构建小区党支部、业主委员会、物业“三方”力量，协同共治，形成条块协同、上下联动、共建共享的基层治理新格局。

“每周我们都会如期召开三方协同会议，对之前的工作进行梳理总结，收集民意，形成问题清单、服务清单、责任清单。”大奇山社区党支部书记、居委会主任童佳鹏介绍，通过这样的固定议程，让三方在小区物业管理工作中主动参与，不仅显著提升了办事效率，强化了物业服务，更将居民们热切期盼的事项列入了工作议程。

为进一步了解民心民意、发挥民智民力，三方还开展了“敲门行动”，广泛收集居民对小区管理的问题和宝贵建议。“针对停车难问题，有居民提出利用小区周边闲置空地开辟新的停车区域或增加路面停车场的临时停车位数量来解决。”童佳鹏说，在讨论环节，三方会将困扰居民的重点问题拎出，强调各项工作和决策要以居民利益为出发点和落脚点，并提出最能满足居民需求的可行措施。

目前，小区整体规划方案已初步完成，包括停车位增加、监控增设、“一老一小”场景创建等内容，不日将提交业主大会。居民刘森月感慨地说：“三方协同不仅将事情办到了我们的心坎里，而且效率比以前高多了。”