"以前这电梯三天两头出故障，现在大家都盼着新电梯早日建好！"最近，上城区建国南苑的老旧电梯更新项目顺利进入施工收尾阶段，居民王阿姨笑着说，新电梯不仅更安全可靠，听说功能也更智能，这样一来，大家的生活品质更高了！

建国南苑建于1995年，小区内8台电梯都“服役”超过20年，尽管物业时常维修，但电梯依旧故障频出，存在较大的安全隐患，让居民出行感到惶恐。小区业委会对此也颇为头疼：“我们已经收到了很多居民关于电梯更换的申请，但是换电梯涉及不少费用，因为资金和招标等问题，也尚未得到落实。”

推动“高龄”电梯更新，迫在眉睫。去年7月以来，杭州大力推进住宅老旧电梯更新，并给予一定政府补助，不仅如此，国家将老旧电梯更新改造纳入超长期特别国债支持范围。在一系列惠民政策助力下，建国南苑8台老旧电梯开启了“焕新”之路。

换梯大小事，协商来解决。小营街道指导搭建起社区、业委会、物业企业“三方协同”议事平台，“对于电梯的品牌型号选择、改造方案制定、后续维护等问题，我们会邀请多家专业电梯公司技术人员进行实地勘察，制定详细方案。”街道相关负责人表示，在此基础上，协商制定电梯更新意见征询表，广泛征求业主意见，多方紧密协作形成了合力，确保了电梯更新工作顺利推进。

与此同时，西牌楼社区积极发挥党建引领作用，聚合了党员干部、志愿者、微网格员等多方力量做好电梯更新宣传工作、入户收集票选、介绍资金筹措方式，并一一解答居民的疑问和顾虑，确保整个换梯过程透明公正。经过大家的一致努力，最终通过了电梯更新方案和资金筹措方案。

不仅如此，在施工阶段，社区、物业工作人员通过日常巡逻，实时跟进工程进展，发现问题及时上报，积极协调处理施工难题。在电梯施工停运阶段，针对小区中出行不便的居民，提供帮忙采购和送货上门服务，保障大家的日常需求。

据了解，上城区小营街道首批电梯更新改造项目已覆盖15个小区115台老旧电梯，目前34台新电梯已投入使用，剩余电梯更新计划近期全部完工。接下来，新一批老旧电梯更新申报工作也将高效有序开展，继续通过政策赋能，让居民尽享“一键直达”的幸福生活。