“现在小区里的每笔钱都清清楚楚看得到，业委会、物业办事放心，我们居民也安心，感觉大家有力往一起使，小区也越来越好。”李女士感慨。从“问题小区”到“示范样本”，小编带你一起看看上城区钱江时代公寓如何实现治理革新。

钱江时代公寓位于上城区望江街道在水一方社区，为2007年交付的高层商品房小区，共有6幢高层住宅、808户业主。多年来，该小区公共收益存在资产底数不清、运营透明度不足的问题（如路面停车泊位、广告位等具体数量及收益未充分公示等），引发业主对资金使用规范性的质疑，相关信访投诉频发。

为彻底扭转管理困局，提升业委会与物业服务的规范化和透明度，今年，钱江时代公寓借公共收益专项治理契机，深入开展自查自纠，聚焦公共收益管理，从明晰资产、专户管理、规范支出三方面系统施策。

想要管好公共收益，清产核资是基础。小区优化业委会结构，吸纳律师、退休会计、工程专家等专业力量，构建社区、物业、业委会协同治理“铁三角”。三方协同合力对小区物业经营用房、路面公共停车泊位、广告位、快递柜、信号发射基站等共有资产进行全面盘点，并将资产明细及经营状态实时录入杭州市智慧物业平台。经系统梳理，小区每年公共收益收入可以达到50万元左右，实现了底数清晰化、管理数字化。

在此基础上，业委会开设小区公共收益银行专户，委托物业落实专职财务人员每月对公共收益收支进行线上记账，将公共收益的来源、用途、结余金额等实时在线公开，定期通过小区业主群、公示栏等多渠道线下公示公共收益收支明细，确保收支全程透明可视，资金管理公信力显著增强。

同时，加强监督强化约束，社区党委牵头，整合党员骨干、物业管理专家等成立小区综合治理监督小组，同时聘请11名业主担任监督志愿者，深度参与物业与业委会的日常履职监督。针对重大工程或采购事项，严格执行事前公示表决、事中过程跟踪、事后专项审计的闭环机制。并聘请第三方审计机构对公共收益年度收支状况进行独立审计，结果全面向业主公示，筑牢公共收益管理的公正防线。

规范管理也让公共收益真正成为小区建设的“蓄水池”，直面小区公共收益积累与物业专项维修资金续筹难的矛盾，修订完善了小区《管理规约》，明确将20%的公共收益用于补充物业专项维修资金，2025年4月经业主大会表决通过，已率先在历年结余中划转了105.5万元至维修资金专户，为小区设施设备的持续更新维护提供了源头活水与长效支撑

钱江时代公寓以“倡导廉洁新风、共建美好家园”为目标，通过“微权力大阳光治理”模式，实现了公共收益从管理混乱的“糊涂账”向规范高效的“明白账”转变。小区以资产清核为基础、专户透明为核心、反哺民生为导向的系统性治理实践，实现了公共收益管理规范化、高效化、透明化，建立了公共收益补充维修资金长效机制，有效提升了小区治理水平，为老旧商品房小区规范经营性收支管理、探索可持续治理路径提供了极具价值的实践样板。