位于桐庐县城南街道白云社区的绿都文昌苑，是2005年建成的住宅小区，至今已使用20年。这里住着不少老年居民，对加梯的需求强烈。在市、县两级住保房管部门的指导下，绿都文昌苑小区在7个月内总共完成7台加梯，不仅刷新老旧小区住宅加装电梯的“桐庐速度”，更架起直抵人心的“幸福梯”。

破壁：联动攻坚打破行政藩篱

为解决群众的急难愁盼，桐庐县住保房管部门会同电梯设计单位，提前考察小区楼幢地形等情况，分析施工条件，确认初步设计，最终确认全小区满足加梯条件的单元有18个。去年7月，城南街道打破常规社区界限，创新实施“社区包干制”——街道15个社区的干部整装进驻，每个社区认领绿都文昌苑1个至2个单元，全流程负责意见协调、方案落地。

随着加梯工作的深入推进，当绿都文昌苑启动成片加梯计划时，城南街道辖区内15个社区“拧成一股绳”，为了打赢这场联动攻坚战，各个社区抽调骨干组建“加梯专项小组”，分别认领各自单元的全流程加梯工作。

比如，在乔林社区加梯工作组进驻的3幢2单元，3楼居民方老师早就想加装电梯，一直默默做着准备工作，他不仅作为牵头人积极联络，更是认真地把每户家庭与加梯相关的基本情况记录下来。当看到街道社区大力度推进加梯工作时，方老师第一时间和工作组分享这些信息，让他们精准锁定重点加梯对象。“多亏方老师提供的有效信息，我们3天就摸清了单元症结。”乔林社区俞书记坦言。

攻坚：3幢2单元的破冰之路

包干制让社区干部真正沉到了基层末梢，在乔林社区负责的3幢2单元，组长带着组员把办公桌支在了单元门厅。

“最难的是找到所有业主。”俞书记回忆说。为此，他们采用“白加黑”工作法：白天联系退休在家的老人，晚上蹲守下班归来的年轻人。有户业主常居外地，工作组便驱车200公里上门，在业主家打开三维效果图并进行现场讲解：“您看，错层设计的电梯井距窗户2.5米，完全不影响采光。”就这样，在工作组的耐心协调下，这户业主最终签下了同意书。

单元里的矛盾调解更是“见功夫”。面对低层居民的诉求，工作组邀请律师现场解答；针对施工扰民担忧，他们则协调企业承诺“午休停工、周末静音”，极大程度地保障了居民安静作息的良好环境。

圆梦：电梯里的民生温度

去年11月，3幢2单元的加梯如约交付并启用，宽敞明亮的轿厢成为单元楼最亮眼的“新成员”。对于住在六楼的居民朱老师而言，这小小的空间，承载的远不止是家门口垂直出行的便利，也大幅减轻老年居民的身体负担，更是让生活品质实现了“质的飞跃”。

“以前去趟超市，买米面粮油爬六层楼是最头疼的事。”朱老师抚摸着崭新的电梯按键，感慨万千，日复一日的攀爬不仅磨损膝盖，也无形中限制了她的生活半径和购物自由。加梯的启用瞬间释放了这份束缚。“现在不一样啦！轻轻松松就带着重物上楼了，一点儿不费劲。””朱老师的语气里满是轻松和喜悦。

电梯带来的温暖，远不止于此。“最让我高兴的是，住在乡下的父母，终于能接过来一起住了。”朱老师眼眶微红，声音哽咽，如今电梯直达家门口，年迈的父母再也不用为上下楼发愁，朱老师脸上也漾开幸福的笑容，“上周末接老人过来，老人家第一次坐这新电梯，新奇得很，一个劲儿说‘真稳当、真方便’！”一台电梯，不仅连通了楼层，更连通了亲情，让分隔两地的牵挂，化作朝夕相处的陪伴。

不仅如此，加梯投用之后，电梯门开合间进出的邻里，交流相处也更加和谐了。最近，方老师代表全单元向社区递交了一封沉甸甸的感谢信，信件上12户居民的签名紧密地环绕着一句肺腑之言：“多年的期盼，终成指尖轻触的抵达。”