新春启新程，民生添福祉。日前，九和人家公租房小区二次供水改造项目正式投入使用，供水环境全面升级。

随着杭城部分公租房小区交付年限变长，一些高层小区出现水压不稳、水质隐患等问题。去年9月，公租房运营单位启动九和人家、蒋村西溪人家、萍水人家等6个独立选址公租房小区的二次供水设施改造。改造通过设施升级与智慧赋能双管齐下，全方位提升用水体验，并明确提出“水质达标率100%、故障响应时间2小时内”的硬指标，6个项目整体惠及住户6000余户。

九和人家改造项目聚焦供水安全与品质双提升，把小区老旧管网全面更换为食品级不锈钢管，同步更新水泵房水箱、加压水泵，增设止回阀、潜污泵等配套设施，从源头破解供水痛点。公租房运营单位以“问题导向+精细服务”推动改造提质增效，项目前期，组建专业技术团队，深入小区实地勘察、摸清底数，联合施工单位、社区、物业建立协同机制，构建“多方共管、统筹推进”工作格局。施工期间，严格遵循“最小干扰”原则，通过公告栏、住户微信群提前告知改造信息，合理避开用水高峰作业，落实降尘、降噪文明施工措施；常态化开展现场监督检查，开通多渠道意见反馈通道，动态优化施工方案，以贴心服务争取住户理解支持。

项目投用后，将由市水务集团专业负责后续管网与设备运维，实现“建设—管护”无缝衔接，全力保障1180户保障家庭用水无忧。