临近傍晚，居民应阿姨散步归来，看了一眼楼道口崭新的电梯，轻快地念叨了句：“终于马上要用上新电梯啦！”前不久，作为滨江区浦沿街道六和社区钱江湾花园的居民代表，67岁的应阿姨又干起了“老本行”，随业委会考察了多家电梯企业后，研究起了各项参数。

“20多年前，我所在的公司参与了我们小区电梯的安装，没想到这么多年过去了，我还能以另一种身份加入这批电梯的换新。”应阿姨感慨道。今年以来，钱江湾花园电梯更新项目已开工29台，目前已有14台新电梯验收投用，本周预计还将验收7台，剩余8台正在有序施工中。

作为滨江较早期的电梯住宅，钱江湾花园于2004年交付使用，以多层和小高层为主。在小区里住了20多年的居民沈大伯说，这两年明显感觉到电梯没有以前“灵光”了——像是内部零件老化、生锈，有时候还发出“嗡嗡”异响，为居民日常出行埋下了安全隐患。

当电梯超期“服役”时，能不能换？六和社区党委书记、居委会主任陈贵雅坦言，这个问题也曾困扰她许久。过去电梯更新只能靠业主自筹或小区专项维修资金，不仅成本高，时间周期也比较长。

转机，随着杭州推进老旧电梯更新工作而来。去年7月，杭州大力开展住宅老旧电梯更新工作，不仅如此，国家以国债补贴形式强力推动更新。“国债支持加上市级补贴，钱江湾花园楼层都在十几层左右，这笔补贴刚好能覆盖电梯更换需用到的费用！”陈贵雅细数着利好。

政策落地，贵在速度。今年5月底，六和社区、小区业委会、物业三方聚力，利用一个下午的时间，对电梯更新项目进行统筹安排，并发挥“家人治家”网格议事机制，招募热心居民作为项目“监理”参与老旧电梯“换新”计划。

“选择哪家电梯企业、用什么方案，都由居民说了算！”陈贵雅感慨，大家都很支持这项工作，尤其是应阿姨，作为项目“主心骨”，她利用自己的专业知识，带着大家当了一回“品牌侦察兵”，细心比对每一家电梯厂家的参数，逐一分析各家在性能、安全性、智能化水平、维护保养、性价比等方面的优势、劣势，为项目推进提供了很多宝贵意见。

得益于居民的全力支持以及前期充足的准备，电梯“换新”计划十分顺利：今年7月初签约，明确钱江湾花园63台老旧电梯分4批更新；7月底，首批14台陆续开工；8月中下旬，首批电梯陆续进入验收阶段。“目前，14台电梯已投入使用，部分居民用上了新电梯，待今年63台电梯全部投用后，钱江湾花园便完成了所有老旧电梯的更新。”陈贵雅笑着说。

与钱江湾花园相似，之江社区景江苑电梯“换新”之旅，始于一场热烈的“圆桌聚智”。在社区搭建的共商共治平台上，热心的楼栋代表、业委会成员、物业管家围坐一堂，从深夜的线上群聊到周末的实地考察，大家化身“电梯体验官”，反复考量技术参数、性价比。如今，景江苑小区内的25台老旧电梯已启动更新改造，其中8台已开工。

除此之外，浦沿街道不少社区也加速推进电梯更新工作。最近，江南社区碧水豪园小区内，首批8台崭新的电梯已安静运行，一走进去，一股凉意扑面而来。“新电梯有空调，这种天上下楼凉快多了。”这份清凉，让居民邱阿姨“感觉蛮好”。新浦社区则建起了一支老旧电梯更新改造的志愿者队伍，志愿者将根据实际需求为施工期间出行不便的居民提供上门服务……

今年以来，滨江区浦沿街道依托“浦管家”治理服务体系，进一步畅通民意沟通渠道，及时回应急难愁盼，全力推进辖区12个社区共计417台住宅老旧电梯更新工作。从全面摸清底数到精准破解更新难题，在市区两级住保房管部门的指导下，街道、社区通过细致入微的服务疏通工作堵点，让住宅老旧电梯“换新颜”，让居民出行更安心，实现“安居”向“优居”跨越，切实“梯”升居民的获得感、幸福感与安全感。